Zakupy

Zwroty

Nie podoba Ci si臋 produkt, kt贸ry zam贸wi艂e艣_a艣? Rozmiar nie pasuje? Bez obaw, zdarza si臋 nawet najlepszym. Do 30 dni mo偶esz go pos艂a膰 z powrotem, a my zwr贸cimy Ci pieni膮dze.

Proces zwrotu towaru

  1. Nienoszony produkt w艂贸偶 do oryginalnego opakowania razem z faktur膮, formularzem zwrotu czy jak膮kolwiek inn膮 informacj膮 z numerem zam贸wienia. Nie przejmuj si臋 statusem swojego zam贸wienia, mo偶esz zwr贸ci膰 je ju偶 teraz.
  2. Prosimy o zapakowanie pude艂ka od but贸w w dodatkowy karton lub owini臋cie go foli膮 tak, aby nie zosta艂o uszkodzone w trakcie transportu. Prosimy, aby nie nakleja膰 niczego bezpo艣rednio na oryginalne pude艂ko od but贸w, poniewa偶 zmniejsza to warto艣膰 produktu.
  3. Prze艣lij towar na nasz adres:
    FROGMAN s.r.o. / Po拧ta bez hranic, 26534C (Queens)
    ul. Stawowa 91
    43-400 Cieszyn
    Poland
    Wa偶ne
    • Nie przyjmujemy produkt贸w odes艂anych do nas za pobraniem. Zwroty odbywaj膮 si臋 na koszt klienta.
    • Klient wysy艂a towar na sw贸j koszt. Prosimy, aby produkt贸w nie dostarcza膰 do magazynu osobi艣cie. Przesy艂ki wys艂ane z opcj膮 za pobraniem nie zostan膮 przyj臋te. 
    • Towar najlepiej wys艂a膰 z potwierdzeniem nadania i ubezpieczy膰 przesy艂k臋.
  4. Proces zwrotu zajmuje do 14 dni roboczych. Przesy艂ka z Cieszyna nast臋pnie musi trafi膰 do naszego magazynu g艂贸wnego w Pradze.

Warunki zwrotu towaru

  • Zwrot towaru mo偶liwy jest do 30 dni od jego otrzymania.
  • Towar musi by膰 nienoszony i nadaj膮cy si臋 do ponownej sprzeda偶y.
  • Towar musi by膰 zapakowany do oryginalnego opakowania, kt贸re nie mo偶e by膰 zniszczone np. poprzez przylepienie ta艣my klej膮cej przy przygotowaniu przesy艂ki do wys艂ania.
  • Towar nie mo偶e by膰 przez klienta uszkodzony.

Polecamy

Polecamy ubezpieczenie przesy艂ki na warto艣膰 produktu. Je艣li przesy艂ka zostanie zgubiona lub zniszczona w czasie transportu, b臋dziesz m贸g艂 j膮 reklamowa膰 i odzyska膰 pieni膮dze.

Masz pytania?

Ch臋tnie pomo偶emy w poniedzia艂ki i wtorki 9-15 oraz 艣rody 17-21